Seputar Manfaat dan Contoh IMC

Helooo good readers!

Di perjumpaan kedua ini, kita akan membahas tentang apa saja manfaat yang bisa kita dapat dari IMC dan seperti apa contohnya. Yuk langsung aja kita bahas!!

Integrated Marketing Communication banyak diterapkan oleh perusahaan besar karena efektif dalam membangun relasi secara mendalam dengan berbagai lapisan pelanggan. Tentunya karena banyak manfaat yang dapat perusahaan dapatkan berkat merapkan IMC. 

A. Manfaat IMC

Adapun beberapa manfaat IMC adalah sebagai berikut:

1. Hemat Biaya dan Waktu

Integrated marketing communication difungsikan agar pelanggan bisa memahami pesan yang ingin disampaikan dengan penyampaian pesan yang konsisten dan jelas tanpa perlu melakukan banyak campaign. Hal tersebut merupakan upaya efisiensi waktu dan biaya.

2. Efektif dalam Meningkatkan Brand Awareness

IMC adalah strategi yang berguna dalam mengurangi risiko kejenuhan konsumen atas beredarnya iklan komersial yang tersebar di televisi, website, maupun sosial media. Secara jangka panjang, dampak IMC adalah mampu meningkatkan brand awareness dengan efektif dengan konsisten.

3. Menciptakan Pengalaman Pelanggan

Dengan menggunakan strategi integrated marketing communication pelanggan bisa terlibat langsung dalam proses penyampaian pesan. Penggunaan IMC dapat menciptakan pengalaman pelanggan yang baik.

B. Contoh Integrated Marketing Communication (IMC)

1. Iklan

Iklan merupakan elemen komunikasi yang kerap kali digunakan oleh perusahaan sebagai bentuk komunikasi non-personal. Iklan ini dipublikasikan di berbagai platform dan media massa seperti koran, radio, tv, website, sosial media, dan lain sebagainya. Iklan ini berisi tentang informasi mengenai perusahaan sekaligus produk dan jasa yang ditawarkan.

2. Direct Marketing

Direct marketing bertujuan untuk mendapat feedback secara langsung atau menjalin hubungan baik secara langsung dengan klien atau pelanggan. Umumnya direct marketing dilakukan dengan mengirim direct mail, telemarketing, dan direct selling kepada target konsumen.

3. Interactive/Internet Marketing

Dengan berkembangnya teknologi internet, saat ini hampir semua aktivitas dilakukan melalui medium internet tak terkecuali aspek marketing. Pemasaran interaktif memungkinkan terjadinya komunikasi dua arah antara perusahaan dan pelanggan. Bentuk kegiatan pemasaran interaktif dapat dilakukan melalui media perangkat digital ataupun TV interaktif secara online.

4. Personal Selling

Aktivitas ini biasanya dilakukan secara langsung (face-to-face) antara penjual dengan calon customer. Beberapa kegiatan yang biasanya dilakukan saat melakukan personal selling diantaranya presentasi produk atau jasa, merespon pertanyaan pelanggan mengenai produk dan atau jasa yang ditawarkan, dan memperoleh prospek pesanan.

5. Word of Mouth Marketing

Word of mouth marketing sampai dengan saat ini masih menjadi strategi marketing yang kerap dilakukan dan terbukti efektif. Strategi ini dapat dilakukan secara lisan, verbal, ataupun melalui media elektronik dengan menyampaikan experience saat melakukan transaksi pembelian ataupun review akan pemakaian produk atau jasa suatu perusahaan.

6. Events and Experiences

Suatu perusahaan biasanya mengadakan kegiatan-kegiatan ataupun sekedar sponsorship untuk meningkatkan interaksi perusahaan. Peningkatan interaksi perusahan ini berkaitan dengan merek sekaligus target sasaran. Kegiatan dalam strategi events dan experiences biasanya meliputi pertunjukan, olahraga, dan kegiatan donasi.

Semoga pembahasan kali ini bisa bermanfaat yaa... see you!!

Yustina Sherly Paramesti

223500010002

Fakultas Ilmu Komunikasi

UNIVERSITAS MPU TANTULAR

Mata kuliah: Integrated Marketing Communication

Dosen Pengampu: Ibu Serepina Tiur Maida, S.Sos., M.Pd., M.I.Kom, C.AC., C.PS., C.STMI

Referensi: sekawanmedia.co.id 

Source photo: ideoworks